Termos de Uso

O Nexio é um sistema de gestão comercial (software como serviço) oferecido por Marcelo Griebeler de Abreu, inscrito no CPF nº 017.421.790-02 (o "Nexio"), que reúne frente de caixa, controle de estoque, cadastro de clientes, cashback, loja online e relatórios num só lugar.

Ao criar uma conta e usar o Nexio, você (a "Loja") concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

Para usar o Nexio você cria uma conta informando dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.

Cada conta corresponde a uma loja. O acesso é pessoal e intransferível, salvo os usuários que você mesmo cadastrar como sua equipe.

Novas contas têm um período de teste gratuito de 14 dias, sem cobrança. Você pode usar o sistema normalmente nesse período.

Ao fim do teste, se você não assinar um plano, sua conta passa para o modo somente leitura: você continua vendo tudo o que cadastrou, mas não consegue lançar dados novos até assinar. Seus dados não são apagados por isso.

Os planos são mensais ou anuais, conforme os valores vigentes na página do Nexio no momento da contratação. A cobrança é recorrente e automática, processada pela plataforma de pagamento Asaas.

A assinatura se renova automaticamente ao fim de cada ciclo (mês ou ano), pelo mesmo meio de pagamento, até que você cancele.

Os valores podem ser reajustados. Qualquer reajuste será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência, e você poderá cancelar antes que ele passe a valer.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa.

Direito de arrependimento: se você cancelar em até 7 dias corridos a partir da contratação, tem direito ao reembolso integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Após esse prazo, o cancelamento encerra a renovação seguinte. Você mantém o acesso até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional do período em curso.

Se um pagamento não for confirmado, a conta passa para o modo somente leitura até a regularização. Seus dados permanecem guardados durante esse período.

Você se compromete a usar o Nexio de forma lícita e a não: (a) usá-lo para atividades ilegais; (b) tentar burlar, sobrecarregar ou comprometer a segurança do sistema; (c) revender, sublicenciar ou copiar o serviço sem autorização por escrito.

Os dados que você cadastra (produtos, clientes, vendas, financeiro) são seus. O Nexio os processa apenas para operar o serviço e disponibilizar suas funções, conforme a Política de Privacidade.

Você pode exportar seus dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, aplica-se o prazo de retenção descrito na Política de Privacidade.

Trabalhamos para manter o Nexio disponível e estável, mas o serviço é prestado "no estado em que se encontra", sem garantia de funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e ajustes.

O suporte é prestado pelos canais oficiais do Nexio.

O Nexio é uma ferramenta de apoio à gestão. As decisões comerciais, fiscais e de precificação são de responsabilidade da Loja.

Na máxima extensão permitida em lei, a responsabilidade do Nexio fica limitada ao valor pago pela Loja nos 12 meses anteriores ao evento, não respondendo por lucros cessantes ou danos indiretos.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas, e o uso continuado do Nexio após o aviso significa concordância com a nova versão.

O Nexio pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, preservando o direito da Loja de exportar seus dados dentro do prazo de retenção.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro.